BENEFICIOS Y LIMITACIONES EN LA GESTIÓN DEL APRENDIZAJE APOYADA CON LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA EL DISEÑO INSTRUCCIONAL

Benefits and Limitations in Learning Management Supported by Artificial Intelligence for Instructional Design

Resumen

El presente estudio identifica las percepciones de docentes universitarios sobre el uso de la inteligencia artificial en la gestión del aprendizaje, desde la preparación de contenidos hasta la evaluación del diseño instruccional de sus asignaturas, señalando beneficios y limitaciones percibidos al incorporarla en su práctica. Se empleó un enfoque cuantitativo y cualitativo, de tipo descriptivo transversal, mediante un cuestionario de 25 ítems, complementado con un análisis cualitativo apoyado en Atlas.ti. La muestra estuvo conformada por 40 docentes de universidades públicas y privadas de La Paz, Bolivia, que impartieron asignaturas bajo esta metodología durante la gestión 2025. Los resultados muestran diferencias, los docentes de universidades públicas emplean la inteligencia artificial con mayor frecuencia en la fase de mediación pedagógica, mientras que los de universidades privadas la utilizan principalmente en la planificación y la evaluación del aprendizaje. Ambos grupos reportan un buen nivel de acceso y comprensión de estas herramientas, siendo los chatbots y asistentes de escritura académica, los más utilizados para apoyar la planificación de clases, la elaboración de contenidos y la redacción académica. Entre los beneficios destacan el ahorro de tiempo, el estímulo a la creatividad, mayor organización del proceso instruccional y mejora en la retroalimentación a los estudiantes. Como limitaciones se identificaron contenidos genéricos, acceso desigual a herramientas de pago, cambios tecnológicos acelerados y falta de capacitación institucional. El estudio evidencia que la integración de la inteligencia artificial transforma no solo las herramientas sino la naturaleza misma del proceso educativo hacia una dinámica más creativa y colaborativa. Aunque su aprovechamiento depende del criterio ético y profesional del docente, es necesario fortalecer la competencia digital para un uso responsable en el diseño instruccional universitario y da indicadores de la transversalización en el proceso educativo de enseñanza.